Qualidade e Segurança

Gestão da Qualidade

Desde o início, a busca da excelência na prestação de serviços de saúde sempre esteve presente nos Convênios formalizados entre a SES e SPDM.
Trabalhamos com um sistema de qualidade que visa à melhoria contínua do atendimento aos pacientes, agilidade nos serviços, segurança e eficiência.
A unidade possui protocolos de assistência implantados e revisados, sempre em sintonia com as melhores práticas assistenciais existentes.

Prêmios e Certificados

Gestão de Segurança

A segurança do paciente é prioridade no Convênio SPDM Hub de Cuidados em Crack e Outras Drogas. A unidade possui equipe multiprofissional que realiza o mapeamento de possíveis riscos dos processos relacionados à assistência do paciente. Medidas de prevenção são tomadas no sentido de promover maior segurança.